Контактное лицо: Селина Татьяна Александровна Телефон: +201017188702 Email:
Включите JavaScript, чтобы увидеть email
| Профессиональный опыт:
Стаж 11 "Pegas Touristik International" ( Египет, Хургада, Шарм-Эль-Шейх; Греция, о.Крит) , Август 2010 - настоящее время Отельный гид Обязанности: Проведение информационных встреч с гостями компании, решение вопросов и проблем, связанных с отдыхом, консультирование по культуре, современной жизни страны, экскурсионной программе, продажа туров. Сопровождение на трансферах из аэропорта в отель и обратно по окончании отдыха. "Kybele&Attis" Private Travel Oraganization ( Турция, Кемер) , Июнь 2010 - Август 2010 Менеджер по Российскому и Украинскому рынку. Обязанности: Продвижение продуктов компании в VIP сегменте туристического рынка. Поиск агентов в России и странах СНГ. Организация обслуживания индивидуальных клиентов. Разработка и оформление необходимых документов для реализации турпродукта. Международное Кадровое агенство "Перун" , Ноябрь 2009 - Июнь 2010 Менеджер, Консультант, Переводчик Обязанности: Поиск и консультирование клиентов по вопросам трудоустройства за рубежом, продвижение компании в регионах, ведение сопроводительной документации «Туравиа» , Июнь 2009 - Июнь 2010 Обязанности: продажа туров на массовые направления, индивидуальных туров, бронирование авиабилетов. филиал ООО «ТрансаэроТурс Центр» , Июль 2008 - Июнь 2009 Директор филиала/ менеджер по туризму Обязанности: Продвижение турпродукта данного оператора, поиск партнёров (юридических и физических лиц). Составление и выполнение плана развития предприятия. Подготовка агентских договоров, финансово-отчётных документов. Бронирование авиабилетов. Организация туристических семинаров и презентаций. Постпродажное обслуживание клиентов. «Thasos-tour», ( Таиланд) , Март 2008 - Август 2008 Менеджер по Российскому рынку, Гид-экскурсовод Обязанности: Перевод документов, ведение переговоров, помощь в нахождении деловых партнёров в России и странах СНГ, мониторинг рынка. Сопровождение, продажа и проведение экскурсионных программ, помощь туристам в решении проблем, организация ознакомительных туров для турагентств; организация корпоративного отдыха. «Hercules Holidays» (о. Самуи. Таиланд.) , Февраль 2008 - Май 2008 Менеджер по Российскому, Украинскому, ,Греческому рынку, Гид-экскурсовод «Raiwin Beach Resort &Spa» hotel. , Август 2007 - Февраль 2008 Администратор, резервация и маркетинг, продвижение отеля на международном рынке. туристическая компания «Слон» , Ноябрь 2005 - Июнь 2007 Отельный гид, гид-экскурсовод. туристическая компания «TezTour» , Сентябрь 2004 - Ноябрь 2005 Отельный гид, гид-экскурсовод. туристическая компания«Travel Through Thailand». , Октябрь 2001 - Июль 2004 Отельный гид, гид-экскурсовод Образование: Высшее Основное образование: Galway International School of English, "Proficiency in English", сертификат - 2001 Нижнетагильский Государственный Педагогический Институт, Учитель истории и английского языка. - 1998 Колледж переводчиков, Устный и письменный перевод с английского языка, Специальное образование Повышение квалификации/курсы: , «Отельный гид», тренинг, «Pegas Touristik Intewrnational» - 2010 , «Основы туристического бизнеса», - 2009 Независимая Ассоциация Переводчиков, сертификат, "Теория и практика перевода" - 2009 «Технические средства в работе переводчика», Независимая Ассоциация Переводчиков, сертификат - 2009 Ключевые навыки: Дополнительная информация: Свободное владение английским языком. Знание основных систем бронирования, используемых в туризме. Знание основных туристических направлений. Опыт открытия филиала компании с "нуля". Индивидуальный подход к клиентам. Способность к составлению экскурсионных маршрутов и проведения туров различной сложности. Тактичное и грамотное разрешение конфликтных ситуаций. Рекомендации: “Thasos-tour", Таиланд Mr. Kritsana Li, Директор компании, Тел. +66815597587 “Hercules Holidays ” Mrs. Penpart Samarat, Директор компании, ”, Тел. +66818946752 |
Контактное лицо: Якшевич Александр Викторович Телефон: +79506432499 Email:
Включите JavaScript, чтобы увидеть email
| Профессиональный опыт:
Стаж 2 ООО «Экипаж» Сфера деятельности: выездной туризм , Сентябрь 2011 - настоящее время Менеджер международного туризма Обязанности: -Прием входящих заявок клиентов, -Поиск подходящих вариантов туров и бронирование, -Помощь клиентам в оформлении визы, -Редактирование сайта, наполнение информацией, обновление предложений на сайте, подготовка и проведение тематической рассылки; -Участие в семинарах; -Тестирование сайта параллельного проекта (Онлайн-бронирование авиабилетов, отелей, трансферов, страховок); -Работа над новым сайтом, написание статей для разделов, перевод статей; -Работа по продвижению сайта; -Разработка и проведение рассылки нового проекта; -Профессиональные достижения: наработка клиентской базы, включение в новый проект. ООО «Риска Нет» Сфера деятельности: защита прав потребителей , Август 2011 - Сентябрь 2011 Менеджер Обязанности: -Продажа франшизы компании в регионы, -Консультация потенциальных покупателей; ООО Объединение «Элита»- полномочный представитель ЗАО DHL International в г. Нижнем Тагиле. Сфера деятельности: экспресс-доставка , Июль 2010 - Июль 2011 Коммерческий представитель Обязанности: -увеличение объема продаж; -поиск новых клиентов; -заключение договоров; -ведение переговоров с клиентами; -работа с претензиями; -работа с должниками; -выполнение обязанностей ведущего менеджера на время его отсутствия; -Профессиональные достижения: увеличение объемов продаж; Образование: Высшее Основное образование: НТГСПА, Социально-экономический факультет Специальность: история Квалификация: бакалавр социально-экономического образования по профилю история - 2010 Повышение квалификации/курсы: Бизнес-школа предпринимательства, Тренинг «Технологии продаж» - 2011 ЗАО DHL International, г. Екатеринбург, Стажировка у коммерческого представителя. - 2011 ООО Объединение «Элита», Тренинг Best in class, обучение технологии продаж, технике визита - 2010 Ключевые навыки: Водительские права кат. «B», стаж 4,5 года; Хорошее владение английским языком. Upper-Intermediate. Дополнительная информация Увлечения: профессиональные занятия современной хореографией, игра на гитаре, самообразование по различным отраслям знаний, чтение художественной литературы. Умение вести переговоры, ответственность, высокая стрессоустойчивость, исполнительность, знание технологии продаж, желание работать, умение работать в коллективе |