Posted 22 июля 2011,, 11:10

Published 22 июля 2011,, 11:10

Modified 4 августа 2022,, 21:59

Updated 4 августа 2022,, 21:59

Анна Владимировна Старикова: «Качество ювелирных изделий могут гарантировать далеко не все магазины»

22 июля 2011, 11:10
Лето – сезон свадеб. И обручальные кольца – основные атрибуты бракосочетания. Как выбрать не только красивое и подходящее по цене, но и качественное ювелирное изделие, что сейчас в моде и что является залогом успешного бизнеса рассказала TagilCity.ru руководитель ювелирного салона «Алмаз» - Анна Владимировна Старикова.

Вопрос от Евгении: Как же подобрать обручальные кольца?

Анна Владимировна: Самое главное, чтобы молодожёны жили долго и счастливо. У нас представлен очень большой ассортимент по самым низким ценам, на любой вкус и достаток. В честь десятилетия – предоставляем всем покупателям скидки – 15% на весь ассортимент, 20% - на изделия с бриллиантами.

TagilCity.ru: А какие кольца покупают чаще: разные или одинаковые?

Анна Владимировна: Чаще, конечно, берут одинаковые. Даже смотрят, чтобы артикул совпадал (улыбается).

Вопрос от Евгении: Будет ли подорожание золота зимой?

Анна Владимировна: Возможно, где-то оно и произойдет. Но конкретно у нас в магазине подорожания к зиме не будет. Это мы гарантируем.

TagilCity.ru: У одного из наших посетителей возник вопрос по поводу непунктуальности работы ювелирной мастерской. С чем это связано?

Анна Владимировна: Ювелирный мастер у нас приходит всегда вовремя. Возможно, подобная ситуация была с часовым мастером. Он у нас творческий человек, поэтому ему иногда сложно быть пунктуальным. Но мы работаем над этим, и сейчас таких ситуаций практически нет.

Вопрос от Таты: Не секрет, что в некоторых магазинах города на прилавках лежит золото низкого качества, причём этот факт может выявить лишь эксперт. Что это зависит от подпольных производителей, мягко сказать «недобросовестных» поставщиков с поддельными сертификатами качества на изделия из драгоценных металлов или других третьих лиц - понятно.Вопрос в следующем: какие гарантии есть у потребителей в том, что в магазине «Алмаз» они приобретут действительно 585 пробу?

Анна Владимировна: По закону каждый магазин должен иметь специалиста, который проводит предпродажную подготовку всех изделий, поступающих в розницу. Если специалист квалифицированный, на прилавках не может появиться «плохой» товар. В нашем магазине оценщик – геммолог снабжён всем необходимым оборудованием: весами, приборами для определения содержания золота в сплаве, приборами для идентификации драгоценных камней.

Вопрос от Юлии: Проходят ли какие-то обучающие курсы, тренинги или мастер-классы продавцы-консультанты магазина «Алмаз»? Как при приёме на работу Вы оцениваете их компетентность и наличие вкуса… ведь их задача - посоветовать и подобрать наиболее подходящее по многим параметрам ювелирное украшение. Вопрос не случаен: из личного опыта могу сказать, продавцы из «Алмаза» на ул.Ленина особой любезностью не отличаются. Охранник и вовсе смотрит на всех как на потенциальных воров.

Анна Владимировна: Я обязательно приму к сведению эту информацию.

Вопрос от Евгении: Как вы выдерживаете конкуренцию, и есть ли она в принципе для вас?

Анна Владимировна: Пока конкуренции нет.

Вопрос от LAdy: Какие существуют правила этикета относительно ношения ювелирных украшений? И всё-таки уместно ли носить совместно серебряные и золотые украшения?

Анна Владимировна: Раньше действительно было такое мнение, что нельзя совмещать золото и серебро. Сейчас наоборот делают изделия, в которых сочетаются золото и серебро, бриллианты и недрагоценные камни и даже деревянные элементы. Сейчас идет смешение стилей. В Нижнем Тагиле эти изделия, конечно, представлены в меньшей мере, на них не такой высокий спрос.

Вопрос от LAdy: Анна, как подходите лично Вы к выбору ювелирных украшений для себя?

Анна Владимировна: Я отношусь к ювелирным изделиям как к аксессуарам. Спокойно. Без фанатизма.

Вопрос от LAdy: Чему Вы отдадите предпочтение - эксклюзивной вещи или классическому ювелирному украшению?

Анна Владимировна: Это зависит от образа.

Вопрос от Irinko: Анна Владимировна, в чем особенности инвестиций в драгоценные металлы? В какие металлы вы инвестируете? Есть ли доходность от инвестиций в золото? На какой срок и от какой суммы это делать выгодно?

Анна Владимировна: На эти вопросы более квалифицированно Вам ответят сотрудники какой-нибудь инвестиционной группы, представляющей широкий спектр продуктов и услуг в области инвестирования.

Вопрос от Кисы: В Екатеринбурге в одном ювелирном салоне есть практика, что клиентов, пришедших произвести покупку усаживают на мягкий диван… и на большом телевизоре демонстрируют коллекцию ювелирных изделий из числа наиболее подходящих под желание клиента. Понравившееся изделие на бархатной подушечке выносят... мужчинам - соблазнительные девушки в бикини, для дам - юные мачо с прокачанными кубиками пресса. Не трудно догадаться, что данный сервис пользуется огромной популярностью. Также понятно, что салон этот - из ряда VIP. Анна, сможет ли прижиться подобный салон в Нижнем Тагиле? Или все VIP-клиенты из Тагила всё-таки ездят в Екатеринбург?

Анна Владимировна: За ТАКИМИ «услугами» может и ездят. У нас всё гораздо демократичнее.

TagilCity.ru: С каким покупателем интереснее всего работать?

Анна Владимировна: С любым. К каждому человеку можно найти подход.

TagilCity.ru: В бизнесе вы уже 10 лет. Что можете посоветовать начинающим предпринимателям?

Анна Владимировна: Работать, работать и работать.

TagilCity.ru: Должно ли быть образование бизнесмена специализированным?

Анна Владимировна: У меня высшее образование. Экономический факультет в УрГУ. Для общего развития это, конечно, необходимо, но профессиональные навыки появляются с опытом. Успех будет, если вы настойчивы и трудолюбивы.

TagilCity.ru: Часто бывают ситуации, когда друзья начинают совместный бизнес, а потом ссорятся и вообще перестают общаться. Как вы думаете, почему?

Анна Владимировна: Такие друзья, наверное. Все зависит от партнера.

© Беседовала Александра Балуева, TagilCity.ru

"