Благодаря слаженным действиям работников частного охранного объединения (ЧОО), обеспечивающих безопасность пассажиров в поездах «Свердловской пригородной компании», злоумышленники были обезврежены. На станции «Невьянск» нарушители были переданы сотрудникам полиции, которые и сопроводили драчунов до Нижнего Тагила. В настоящее время дебоширы задержаны. С ними проводят следственные действия.
СПК призывает пассажиров соблюдать правила проезда в пригородных поездах, а в случае возникновения опасных ситуаций немедленно сообщать сотрудникам ЧОО работающим в составе.
В настоящее время во всех электропоездах, обслуживаемых ОАО «Свердловская пригородная компания» работают сотрудники ЧОО, готовые в случае необходимости прийти к пассажирам на помощь.