Истец приобрел смартфон в Apрle Store около года назад. Через три месяца нормальной работы iPhone 6 стал зависать и выключаться, пока не выключился окончательно. В сервисном центре неисправность устройства признали, и покупатель решил потребовать возврата денег, чтобы приобрести другую модель.
В соответствии с законодательством России корпорация Apple обязана была вернуть стоимость телефона с учетом разницы в 17 тыс. руб., что не устроило производителя. Кировский районный суд Екатеринбурга присудил изначальную стоимость телефона, разницу между старой и новой ценой, штраф, неустойку. Общая сумма возмещения составила более 113 тыс. руб.