Житель Краснотурьинска обратился в Консультационный пункт по защите прав потребителей Североуральского филиала ФБУЗ с просьбой о составлении иска о возвращении денежных средств ООО «Юнитур-2007». Ранее он приобрел тур в Египет и полностью оплатил путевку. Позже он узнал, что Указом Президента РФ совершение воздушных поездок в Египет запрещено, а потому поездка стала невозможной. Тогда он обратился с письменным заявлением к туроператору с требованием вернуть ему деньги.
Туристическая компания отказалась выплачивать стоимость путевки полностью, предложив выплатить сумму за вычетом расходов туроператора. С этим потребитель был не согласен и решил обратиться за консультацией и реальной помощью в Управление по защите прав потребителя.
Специалисты консультационного пункта оказали обратившемуся гражданину реальную помощь. Они составили исковое заявление в суд. Делу был дан ход. Заявление было рассмотрено судом, и принято решение - удовлетворить требования по данному заявлению. Краснотурьинский суд обязал ООО «Юнитур–2007» вернуть уплаченные за тур деньги полностью, выплатить гражданину штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке, а также оплатить расходы на юридические услуги. Общая сумма составила более 60 тысяч рублей.
© TagilCity.ru