Несмотря на относительно небольшой размер платежа, его принудительный и скрытый характер возмутил жителя Нижнего Тагила.
При получении посылки наложенным платежом, а также при переводе денежных средств почтовым переводом, в почтовых отделениях с людей удерживают 45 рублей, ничего не объясняя. Заметив лишнюю операцию в чеке, я спросил, что это за дополнительная сумма в нём указана, на что оператор ответила - «это страховка ваших денег» рассказал журналистам TagilCity.ru Олег Ш.
Тагильчанин отметил, что не получал страхового полиса, а также не подписывал договор о страховании. Тем не менее, в возврате денежных средств сотрудники «Почты России» ему отказали:
Раз это страхование, значит, у меня должен быть договор, но мне сказали, что достаточно квитанции. В возврате денег мне отказали. Да, сумма небольшая, да, многие не замечают её в чеке, но ведь отделения «Почты России» по всей стране. Представьте, взять с каждого клиента по 45 рублей, получится огромная сумма! -- возмутился в разговоре с журналистом TagilCity.ru клиент почты.
Житель Нижнего Тагила направил обращение в прокуратуру по поводу этого инцидента. Ответ ему пообещали дать в письменном виде в установленные законом сроки (30 дней).
Напомним, ранее портал TagilCity.ru рассказывал о переплате тагильчанки 84 000 рублей за дополнительную программу страхования к ее кредиту в «Почта Банке».
© Павел Щербина, TagilCity.ru