Такой прирост пассажиров, по мнению директора МУП «Тагильский трамвай» Игоря Темнова, достигнут за счет увеличения количества трамвайных составов и обновления вагонов.
Поток пассажиров на тагильских трамваях стал больше за счет увеличения транспортной работы, за счет увеличения выпуска на линию подвижного состава. Также за последние 5 лет на нашем предприятии произошло серьезное обновление трамвайных составов, сменились вагоны. Те старые вагончики, которые работали с 70-х годов, начали менять на новые комфортабельные вагоны. По мнению пассажиров, эти вагоны удобные и безопасные, поэтому многие предпочитают ездить на трамваях,рассказал редакции TagilCity.ru Игорь Темнов.
В начале января «Тагильский трамвай» произвел обновление официального сайта, зайдя на который жители города смогут получить информацию о маршрутах, уточнить расписание движения трамваев и определить местонахождение нужного трамвая на карте в режиме реального времени.
Также в трамваях периодически проходят бесплатные экскурсии по истории Нижнего Тагила, что привлекает многих горожан.