Инцидент произошёл в 15 часов в субботу, 23 марта. В доме не сработала система дымоудаления, поэтому жильцов с четвертого по семнадцатый этажи пришлось эвакуировать по лестничным маршам – 20 человек, включая одного ребёнка. В результате пожара повреждено домашнее имущество на площади 20 квадратных метров. В тушении огня были задействованы 5 единиц техники, 14 человек личного состава.
По информации службы спасения «Сова», мужчина выпрыгнул из окна горящей квартиры до прибытия МЧС. Медики оказали ему помощь на месте и доставили в горбольницу №23 Екатеринбурга.