7 апреля в МЧС поступил сигнал бедствия от незарегистрированной группы. Туристы осуществляли спуск с горы Конжаковский камень, когда женщина травмировала ногу.
Спасатели прибыли на базу отдыха «Конжаковский камень», где их встретил один из членов тургруппы. Команда отправилась в район поисков утром 8 апреля.
Травмированная женщина была обнаружена вместе с оставшимся с ней мужчиной в 15 км от базы отдыха.
Спасатели на спецсанях, буксируемых снегоходом, доставили пострадавшую на базу и передали медикам. Оттуда женщина была госпитализирована в больницу Карпинска.