Звонок на «горячую линию» является бесплатным. Консультанты объяснят свердловчанам, какое оборудование необходимо для перехода на «цифру», помогут настроить прием сигнала, дадут информацию о социальной поддержке для льготных категорий граждан, а также помогу подать заявку на помощь волонтера в подключении цифрового вещания.
Горячая линия работает в будни с 9 до 18 часов. С 3 июня, когда начнется переход на «цифру», график работы изменится, операторы будут принимать звонки с 8 до 22 часов.
Абоненты также могут обратиться на федеральную «горячую линию» по номеру 8-800-220-20-02. Помимо этого, получить полную информацию о переходе на цифровое ТВ можно на официальном сайте.