Когда трамвай тронулся от остановки «Театр кукол», пассажирка упала и получила травму: ушибленную рану волосистой части головы. На место были вызваны сотрудники Госавтоинспекции, которые, просмотрев записи с камер видеонаблюдения, установили, что в момент начала движения трамвая пассажирка не держалась за поручень.
Водитель прошла освидетельствование на состояния алкогольного опьянения, водитель был трезв.