Из-за проблем с интернетом в аэропорту отключились все стойки регистрации, табло и паркоматы, пассажиры не могли сдать багаж. В аэропорту образовались огромные очереди. По информации издания, сложнее всего пришлось тем, кто прошел регистрацию и таможню, но не могли пройти паспортный контроль, поскольку в помещении нет даже туалета.
Девушка с ребенком попыталась выйти обратно, сотрудница таможни не пустила, девушка возмутилась, а та сказала: «А что вы на меня орете, это ваш же ребенок в туалет хочет, не мой», рассказали пассажиры.
В пресс-службе Кольцово пояснили, что перебои с интернетом возникли с 13:40 до 14:20.