Исключением из правил станут только «неустранимые случаи», которые будут названы позднее.
По мнению заместителя министра экономического развития РФ Саввы Шипова, законопроект позволит выйти на новый уровень взаимодействия человека с государством. Он считает, что получение услуг станет «максимально удобным, но при этом возлагает много новых обязанностей на ведомства».
Однако альтернативного пути нет: если мы хотим соответствовать требованиям цифровой экономики, начать надо с себя, заявил Шипов.
Обратиться в МФЦ можно будет независимо от места прописки, а также все услуги будут доступны в электронном виде. Некоторые сервисы будут предоставляться до фактического обращения гражданина. К примеру, предлагается в день 45-летия гражданам присылать готовый запрос о замене паспорта, который надо будет только подписать. Кроме того, МФЦ планируется наделить правом привлечения к работе негосударственных учреждений, к примеру, банки.
Планируется, что законопроект начнет действовать с 1 января 2021 года.