По словам родителей, температура у двухлетней девочки поднялась в субботу, 8 февраля. Поликлиника уже не работала, в воскресенье им не удалось дозвониться до регистратуры. В понедельник мать девочки начала звонить в поликлинику с восьми утра. В половине одиннадцатого, когда количество звонков достигло 327, врача удалось вызвать.
Прокуратура проверит действия руководства больницы Златоуста и управления здравоохранения округа. В случае выявления нарушений закона будет принят весь комплекс мер прокурорского реагирования.