Авария случилась в ночное время. Без воды остались школы № 69 и № 40, детсады № 188 и № 184, а также несколько домов по Черноисточинскому шоссе и Октябрьскому проспекту.
В настоящий момент над ликвидацией аварии работают сотрудники Нижнетагильских теплосетей.