Установлено, что отделение банка не убедилось в целевом назначении денег, поступавших на счет женщины, и оставило многодетную мать без средств к существованию.
В целях устранения нарушения прав несовершеннолетних прокуратура обратилась в адрес банка с требованием вернуть незаконно удержанные деньги. По результатам рассмотрения представления прокуратуры деньги возвращены на счет свердловчанки.