Пeрexoди в онлайн! АО «НТЭСК» запустила мобильное приложение «Коммуналка онлайн»

В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией АО «НТЭСК» рекомендует клиентам обращаться в офисы только в случае острой необходимости и напоминает, что в энергокомпании реализован ряд простых в использовании дистанционных сервисов.

Клиенты компании – физические лица могут дистанционно:

1. передать показания:

• позвонив в колл-центр по номерам 8 (3435) 230-255 в Нижнем Тагиле или 8 (34356) 44-331 в Невьянске (с возможностью передачи показаний в тональном режиме, следуя инструкции автоинформатора);
• через форму на главной странице сайта www.ntesk.ru (без регистрации);
• через «Личный кабинет» на сайте https://lk.ntesk.ru/ (с регистрацией);
• через мобильное приложение «Коммуналка онлайн», доступное в Play Маркет и App Store.

2. оплатить квитанцию:

• онлайн в «Личном кабинете» на сайте https://lk.ntesk.ru/;
• через мобильное приложение «Коммуналка онлайн», доступное в Play Маркет и App Store;
• через форму на главной странице сайта www.ntesk.ru (без регистрации);
• через интернет-банк «Сбербанк Онлайн».

3. получить консультацию специалиста:

• по телефону многоканального колл-центра. Номер в Нижнем Тагиле - 8 (3435) 230-255, в Невьянске - 8 (34356) 44-340;
• направив обращение через «Личный кабинет» на сайте https://lk.ntesk.ru/;
• через мобильное приложение «Коммуналка онлайн», доступное в Play Маркет и App Store;
• направив обращение через интернет-приемную по ссылке https://ntesk.ru/kontakty/internet-priemnaya.

Клиенты компании – юридические лица теперь могут:

• получать расчетные документы и акты сверки через систему электронного документооборота «Контур.Диадок»;
• передать показания по электронной почте pokaz_ul@ntesk.ru, а также позвонив по номерам 8 (3435) 230-474 в Нижнем Тагиле или 8 (34356) 44-340 в Невьянске;
• оплатить счет в онлайн-приложениях банков безналичным платежом по указанным в расчетных документах реквизитам.