Сообщение о возгорании поступило в начале двенадцатого дня по московскому времени. Когда на место прибыли пожарные, из-под крыши здания ТЦ валил густой дым. Из гипермаркета были эвакуированы около двухсот посетителей. По словам губернатора Томской области Сергея Жвачкина, вывести успели всех, кто находился в торговом центре. При этом никто не пострадал.
По информации МЧС из-за возгорания обрушилась крыша на площади около 3,5 тысяч квадратов, сообщает РИА Новости. Очевидцы также говорят о взрывах, раздающихся в здании.