Wildberries опровергли введение штрафов для покупателей за то, что те отказались от покупки товаров.
Как сообщает представитель пресс-службы компании Алексей Третьяк, штрафные санкции вовсе не вводились. О оплата доставки стоимостью 100 рублей применилась только к тем гражданам. Которые регулярно что-то возвращали обратно. Штрафы затронули лишь 10% клиентов.
Опровергли в фирме и информацию о том, что за возврат бракованных товаров тоже взымают сумму штрафа.
Оплата услуги возврата невостребованного товара взимается и для новых личных кабинетов - это позволяет снизить риски недобросовестной конкуренции: например, исключить создание фейковых аккаунтов,сказал Третьяк.