В детской больнице Нижнего Тагила опровергли высокую заболеваемость ОРВИ

В понедельник, 11 сентября, по информации пресс-службы ДГБ, было 798 обращений для вызова врача на дом, а 18 сентября — 646. Данные приведены по пяти детским поликлиникам, исключая ту, что находится на Карла Маркса, 36. В среднем выходит по 8-9 вызовов на один участок.

Пока все спокойно, просто чаще всего в кол-центр жители города обращаются в понедельник утром до 10:00, по всем вопросам, не только для вызова врача на дом. Потом линия свободна, — сообщили TagilCity.ru в пресс-службе ДГБ.

В случае подъема заболеваемости ОРВИ в кол-центре увеличивают количество операторов, привлекая сотрудников из других отделений.

Напомним, 18 сентября одной из жительниц Вагонки, чтобы вызвать врача на дом, пришлось ждать ответа оператора в течение получаса. Изначально тагильчанка была 83 в очереди. А некоторые родители не стали ждать ответа и ехали в поликлинику оставлять вызов очно.