Сотрудница Turkish Airlines из-за невнимательности создала проблемы пермяку

По словам Никиты, так звали нашего героя, перед регистрацией на рейс он случайно встал в очередь на стойку Turkish Airlines вместо российского авиаперевозчика. Но вместо того, чтобы сообщить ему об ошибке, сотрудница Turkish Airlines выдала пермяку посадочный талон на рейс ТК 0415 IST-VKO на имя Евгении Федоровой. Его багаж также был зарегистрирован на ее имя и отправлен в багажный отсек самолета, пишет properm.ru.

Мужчина не сразу заметил ошибку, а когда обратился к стойке Turkish Airlines для разъяснений, никто не захотел помочь. По его словам, шесть часов он находился в неопределенности относительно дальнейшего перелета и судьбы багажа. На стойке помощи F44, куда Никита первоначально обратился, сотрудники отказывались его выслушать и разводили руками.

В офисе Turkish Airlines также отказались помочь, отправив Никиту обратно на стойку регистрации. Все попытки решить проблему оказались безуспешными, и в итоге россиянину пришлось приобрести новый билет до Москвы. Позже он написал письмо в Turkish Airlines с просьбой разобраться в ситуации.