Posted 31 октября 2011,, 03:00

Published 31 октября 2011,, 03:00

Modified 4 августа 2022,, 21:56

Updated 4 августа 2022,, 21:56

Банк24.ру приходит на помощь даже за границей – новая карта взамен украденной отправлена в Прагу

31 октября 2011, 03:00
Потеря или кража пластиковой карты – это всегда ЧП. Самое главное в такой ситуации – вовремя позвонить в свой банк и заблокировать карту, чтобы вашими деньгами не смогли воспользоваться мошенники. И уже потом можно заказывать выпуск новой карточки.

Это просто, если дело происходит в России, а каково остаться без единственной карты и денег за границей?

В такую ситуацию попала одна из клиенток Банка24.ру

Ольга Эдуардовна Корнилова: «Моя дочь живет в Праге. Я выпустила в Банке24.ру дополнительную карточку к своей основной и кладу ей туда деньги. И вот уже несколько лет подряд, с завидной регулярностью, каждую осень у дочери пропадает карточка – то украдут сумку, то кошелек... Недавно у нее в очередной раз украли карточку, она позвонила мне и попросила срочно что-то предпринять. В круглосуточном офисе Банка мне рассказали, что я могу заказать новую карту и с доставкой прямо в Чехию.

Буквально через несколько дней дочери действительно доставили новую карточку. Причем до этого у меня была карта другого банка и возможности заказать доставку новой карты в Чехию там не было, мне приходилось отправлять свою собственную карточку, по которой дочь могла снимать деньги только в банкомате. Банк24.ру – единственный банк, который действительно смог мне помочь. Я очень довольна и теперь буду точно знать, что делать, если вдруг следующей осенью дочь вновь потеряет карту!»

Кстати, владельцы карт категории Gold и Premium Банка24.ру могут еще и застраховать свою пластиковую карту – от мошенников и грабителей. В этом случае страховая компания возместит все деньги, незаконно списанные с карты или украденные во время снятия наличных в банкомате. Программа страхования распространяется на все страны мира, и предоставляется клиентам совершенно бесплатно.

Заказать доставку карты можно в системе Интернет-банк.

"