74% свердловчан довольны приемами у врачей и длительностью ожидания

Также в регионе выросла удовлетворенность свердловчан техническим оснащением медучреждений, показатель увеличился с 68,6% в 2017 году до 69,7% в 2018.

Всего в 2018 году анкетирование о качестве медуслуг прошли 9,7 тысячи пациентов в 174 медицинских организациях. Наибольшее количество позитивных отзывов получено от пациентов медучреждений, переведенных на новую технологию бережливости. Напомним, что бережливые поликлиники в регионе внедряются в рамках указа президента России.

Помимо этого, пациенты стали заблаговременно прибегать к помощи консультантов ТФОМС:

Пациенты обращаются к страховщику за помощью и советом не в тот момент, когда столкнулись с дефектами в оказании помощи, а еще до обращения в медицинскую организацию,говорит директор ТФОМС Свердловской области Валерий Шелякин.