Регоператор в Нижнем Тагиле рассказал о льготах и начислении пеней в период пандемии

Начислением платежей за услуги ТКО занимается АО «РИЦ», представляющий интересы ООО «Компания «Рифей», однако самостоятельным начислением льгот потребителям организация не занимается. Это делается органами соцзащиты.

Агент предоставляет в органы информацию об отсутствии задолженностей. Если же потребитель является неплательщиком, то льготы ему не предоставляются, так как отсутствие долга является одним из главных условий их предоставления,отмечают в компании.

2 апреля 2020 года председателем Правительства РФ Михаилом Мишустиным было подписано постановление, которое не позволяет ресурсоснабжающим компаниям требовать с населения и организаций, обслуживающих жилой фонд, неустойки за просроченные платежи с 6 апреля 2020 года до 1 января 2021 года. В связи с этим АО «РИЦ» приостановило начисление пеней. При этом ранее начисленные пени не списываются, а от обязанности оплаты коммунальных услуг граждане и организации не освобождаются.

Форма типового договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами для физических и юридических лиц можно посмотреть на официальном сайте АО «РИЦ». Бумажный договор с физическими лицами заключать нет необходимости, так как условия автоматически действуют для всех, кому оказывает услуги региональный оператор ООО «Компания Рифей».

Для оплаты услуг по обращению с ТКО, кроме обращения в офисы обслуживания АО «РИЦ», потребители могут воспользоваться дистанционными сервисами. Так, оплата без комиссии доступна в:

• Личном кабинете на сайте компании;
• На специальной странице упрощенной формы, где вводится номер лицевого счета и система автоматически предоставляет доступ к оплате;
• В мобильном приложении «Коммуналка Онлайн» можно произвести оплату, а также передать показания (доступно для скачивания в App Store и Google Play);
• С помощью банковских дистанционных сервисов, в том числе «Сбербанк.Онлайн».

Всю подробную информацию можно найти на официальном сайте компании: www.ricso.ru.