Инцидент произошел в троллейбусе №3, следовавшем по маршруту Уралмаш-ВИЗ.
На остановке «Фрезеровщиков» в общественный транспорт вошли двое мужчин в возрасте 28-35 лет. Вошедшие пассажиры находились в состоянии алкогольного опьянения.
Молодые люди начали грубить кондуктору троллейбуса, одна из пассажирок попросила их вести себя культурно.
Грубияны ответили девушке, используя нецензурную лексику, а затем ударили пассажирку кулаком в нос. В результате удара молодая женщина получила перелом носа.