Поводом для проверки стала жалоба жителя Гаринского района Свердловской области, который сообщил в прокуратуру о том, что рассмотрение его обращения затянулось.
В мае 2018 года мужчина направил обращение, в котором просил изменить информацию, которая была размещена на официальном сайте «Комплексного центра социального обслуживания населения». Заявление в обработку поступило, но срок его рассмотрения и ответа был нарушен. Прокуратура возбудила административное дело по факту нарушения порядка рассмотрения обращения граждан.
Мировой судья, ознакомившись с материалами дела, оштрафовал заместителя директора учреждения на 5 тысяч рублей.