Как сообщил перевозчик, один из пассажиров пожаловался на запах гари, обнаружилось, что тлеет обивка его кресла. Горение было ликвидировано на месте, экстренная посадка не потребовалась.
После инцидента было проведено внутреннее расследование. Выяснилось, что причиной возгорания стало использование зажигалки одним из пассажиров.
В связи с инцидентом компания Red Wings намерена добиваться внесения изменений в правила перевозки пассажиров, в частности, говорится о введении запрета на пронос на борт самолета зажигалок. Сейчас, согласно действующим правилам, пассажиру разрешается иметь при себе на борту самолета одну одноразовую зажигалку.