Водитель местной больницы Сергей Заровный увидел черный дым из окон соседнего подъезда. Услышав крики о помощи, мужчина устремился к подъезду. Железная дверь квартиры оказалось незапертой, а деревянную он выбил ногой. Чтобы пройти по задымлённой квартире, он включил на телефоне фонарик, опустился на четвереньки и пополз к очагу пожара. По пути он наткнулся на хозяйку и вытащил её из квартиры. Женщина получила ожоги рук 1 и 2 степени, сейчас она госпитализирована.
Предполагается, что пожар произошел из-за неосторожного обращение с огнем при курении самой пострадавшей. Пожар был потушен чуть больше чем через полчаса. Напомним, 19 мая из-за аналогичной причины в Нижнем Тагиле пострадали трое взрослых и ребёнок.