Пожал случился в январе 2018 года. В одном их судебных разбирательств было установлено, что причиной возгорания стал аварийный режим работы электропроводки. Изоляция проводов разрушилась от постоянных скачков напряжения и в итоге это привело к ЧП. При этом между владельцем сгоревшей постройки и «Энергосбыт Плюс» был заключен договор, а во время его заключения компания подтвердила, что все энергосети находятся в исправном состоянии и соответствуют техническим требованиям.
Возмещать ущерб добровольно компания отказалась. Тогда мужчина обратился в районный суд Екатеринбурга, который предписал энергетикам выплатить ему 2,3 миллиона рублей как возмещение ущерба и еще 15 тысяч в качестве компенсации морального вреда. Также компания должна была оплатить судебные издержки и штраф в размере 600 тысяч рублей.
«Энергосбыт Плюс» попыталась обжаловать решение в Свердловском областном суде, но оно было оставлено без изменений.