Сообщается, что из здания были эвакуированы 10 человек. Помещение гипермаркета было сильно задымлено, для проветривания спасатели вскрыли ломами дверь. На месте работали 11 спецмашин и 45 сотрудников МЧС.
Очевидцы сообщили, что пожар произошел из-за возгорания утеплителя на фасаде здания. Еще одной причиной пожара очевидцы назвали короткое замыкание.