Пенсионерка из Екатеринбурга выиграла суд у продавца БАДов

В ноябре 2009 года жительница столицы Урала приобрела у представителя ООО «ЦПТ «Вита Ли - Урал» препарат «Виталгар NEW» стоимостью 11400 рублей. По заверению торговца, таблетки должны были помочь ей восстановить память. Однако прием препарата состояние здоровья женщины не улучшил. Кроме того, договор купли-продажи был заключен с нарушениями: продавец, во-первых, не уведомил ее, что «Виталгар NEW» - это биологически активная добавка, тем самым не предоставил потребителю полную и достоверную информацию о товаре; во-вторых, представитель «Вита Ли - Урал» распространял биодобавки на дому, чем нарушил право покупателя на безопасность товара.

Суд согласился с данными доводами истца. Закон «О защите прав потребителей» и постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров» обязывают продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую информацию о товарах, обеспечивающую возможностьих правильного выбора, в том числе об их свойствах и правилах использования. СанПиН 2.3.2. устанавливают продажу биологически активныхдобавок исключительно через аптечные учреждения, специализированные торговые точки.

Также суд счел доказанными моральные и физическиестрадания, которые понесла пенсионерка по вине продавца БАДов, и удовлетворил ее требования взыскания с ответчика моральной компенсации.

Такимобразом суд обязал ООО «ЦПТ «Вита Ли - Урал» выплатить пенсионерке стоимость купленного ею препарата (11400 рублей), моральную компенсацию (2000 рублей), а также оплатить в доход федерального бюджета госпошлину,сообщают в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области.

Отметим, что в большинстве случаев представители продавцов биологически активных добавок, вызванные в суды в качестве ответчиков, на процессы не являются, что исключает возможность заключения между торговцами и введенными в заблуждение потребителями мировых соглашений. Кроме того, зачастую для исполнения решения суда по взысканию с ответчика денежных средств пострадавшей стороне прибегать к помощи судебных приставов.

Для получения консультаций, а также оказания правовой помощи при нарушении законодательства в сфере защиты прав потребителей свердловчане могут обращаться в Консультационный Центрдля потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу переулок Отдельный, 3,кабинет 123 А, предварительно записавшись по телефону (343) 374-14-55.

© E1.ru