Заместитель главврача Нижнетагильского медицинского центра Татьяна Добрякова о развитии частной медицины в городе

TagilCity.ru: Татьяна Анатольевна, сколько лет Вы работаете врачом? Расскажите, пожалуйста, о вашей карьере, где Вы начинали работать?

После окончания Астраханского Государственного медицинского института в 1989 году начала работать врачом-ординатором в ЦГБ №4 Нижнего Тагила, так что мой стаж составляет 23 года. За это время была районным онкологом, врачом-нефрологом, семейным врачом, цеховым терапевтом, заведовала терапевтическим отделением. С 2010 года работаю в Нижнетагильском медицинском центре.

TagilCity.ru: Вы сами помимо административной работы занимаетесь в Центре ведением терапевтических приемов. Скажите, в чем для Вас отличие в работе врачом в муниципальном и частном лечебном учреждении?

Во-первых, больше времени уделяешь пациенту. Приемы в Центре рассчитаны на 20-40 минут. При этом полностью освобождена от записей в медицинской карте пациента, так как эту часть приема ведет медсестра в электронном виде. Врач осматривает пациента, ведет с ним разговор, собирая анамнез, в то же время надиктовывая медсестре весь процесс осмотра.

Вопрос от Екатерины: Как Вы считаете, уровень цен в вашей клиникесоответствует уровню жизни и доходов тагильчан? На людей какогосоциального класса и положения ориентирована клиника?

С самого начала учредители Центра ориентировались на людей среднего ивысокого достатка. Но, как показала жизнь, к нам обращаются люди и сневысокими доходами, в том числе пенсионеры. Это случается ввиду того,что в районных поликлиниках не хватает врачей узких специальностей иочень большие очереди, в которых выстоять может не каждый. В нашемЦентре нет очередей, так как каждому пациенту назначено свое времяприема, о котором накануне ему напоминают администраторы. В Центреработают высококвалифицированные врачи из разных медучреждений города.

TagilCity.ru: Сначала заведение, в котором Вы работаете, называлось Клиникой здоровья и красоты. Теперь – Нижнетагильский медицинский центр. С чем был связан полный ребрендинг и смена названия?

Юридичекое название осталось прежним, Клиника здоровья и красоты. В понятии многих тагильчан это название ассоциировалась с салоном красоты, поэтому многие боялись открыть двери нашего заведения. На самом деле, основное направление работы учреждения – лечебно-диагностическое, что полностью отражено в новом названии.

TagilCity.ru: Какие направления деятельности сейчас ведет Центр? Какие из них являются наиболее востребованными среди тагильчан?

Основное – это лечебно-диагностическое направление: консультативные приемы врачей, лабораторная, функциональная, УЗИ -диагностика. Наиболее востребованными услугами среди тагильчан являются УЗИ -диагностика и консультативные приемы врачей.

TagilCity.ru: Планируете ли Вы развивать новые направления работы?

Последнее направление, которое мы разрабатываем – это трихология(лечение заболеваний волос). Мы вновь ввели пункционную биопсиющитовидной железы под контролем УЗИ. В ближайшее время Центр станетединственным местом в Нижнем Тагиле, где будет проводиться биопсияпредстательной железы у мужчин. Сейчас данную услугу можно получитьтолько в Екатеринбурге.

TagilCity.ru: Вы приглашаете для работы в Центре многих именитых иопытнейших медиков из других городов. Как удается договариваться с ними сучетом их, скорее всего, необычайной занятости и востребованности всвоем городе?

Занятость у них действительно высочайшая, поэтому и не очень часты их приемы в нашем Центре.

Платная и бесплатная медицина. Конкуренция на рынке медицинских услуг

Вопрос от пользователя: Хочется узнать, чем отличается прием в частной клинике от приема в обычной? Сама лечилась в платной клинике, очень, конечно, нравилось обслуживание и вообще весь антураж, но была удивлена, когда пришла на участок, и там меня встретила тот же врач, что ив платной, но уже совершенно бесплатно!

Каждый пациент вправе выбирать, куда ему пойти лечиться: бесплатно в районную поликлинику или платно в частную. Вы сами ответили на свой вопрос, чем отличается прием в частной клинике: сервисом и, как Вы выразились, антуражем. А то, что работают одни и те же врачи в платных и бесплатных центрах, связано только с тем, что имеется огромный дефицит врачебных кадров в Нижнем Тагиле. Укомплектованность медучреждений города врачебными кадрами сейчас менее 50 процентов, а медицинская помощь нужна многим жителям, поэтому и приходится врачам совмещать работу в нескольких местах. Мы стараемся привлечь в наш Центр врачей с именем и опытом. И в самом начале интервью я сказала, что длительность приемов составляет примерно 30 минут, что очень немаловажно, в отличие от муниципальных поликлиник. Есть время выслушать пациента и полнее представить картину его проблемы.

TagilCity.ru: Кого Вы считаете главным своим конкурентом? Как Выотноситесь к открытию множества медицинских частных центров и клиник вНижнем Тагиле?

У нас мирное сосуществование с другими частными клиниками. Если в Центренет какой-либо услуги, мы информируем клиента об наличии этой услуги вдругом лечебном учреждении.

Уровень медицины и здравоохранения в Нижнем Тагиле

Вопрос от Александры: В Нижнем Тагиле, насколько я в курсе, нет такого понятия как семейный доктор, который занимается конкретной семьей - от малышей и до взрослых, давая направления, уже зная какие-то особенности организма пациента. А то иногда на прием идешь как в первый раз - всю жизнь свою заново рассказываешь - чем болел, на что аллергия... Есть ли шансы для появления таких врачей в Тагиле?

Я не знаю перспектив государственного здравоохранения направленных на Нижний Тагил.

TagilCity.ru: Какая, по Вашему, отрасль медицины в Нижнем Тагилесейчас находится в наиболее плачевном положении? С чем это связано?

Вся медицина в городе находится в плачевном положении. Может быть, и с этим связано то, что областные доктора приезжают к нам работать, чтобы хоть как-то поднять уровень медицины в Нижнем Тагиле.

TagilCity.ru: Почему в Центре Вы не можете организовать прием детей и наблюдение беременных женщин, принятие родов? Какие трудности при этом возникают? Многие женщины сейчас боятся рожать в роддомах города, потому что в последнее время участились несчастные случаи. Некоторые беременные предпочитают ездить наблюдаться и рожать в Екатеринбург.

Дело в том, что мы не лицензированы на педиатрию и акушерство, хотя про проблему эту знаем и наслышаны.

Вопрос от Александры: Все лечебные заведения работают по графикуобычных людей. Хочешь полечиться - будешь здоровым, но бедным, потомучто отпрашиваться приходится с работы просто бесконечно, редкийспециалист работает до 19.00... Как вы думаете, есть ли смысл ввестисмены в вечернее время для нового персонала?

Наш центр работает с 8 до 20 часов, в том числе в выходные и праздничныедни. Если есть какие-то пожелания и предложения, можете оставить нанашем сайте klinika-nt.ruв разделе «Отзывы», и мы их рассмотрим.

© Беседовала Валерия Лошкарева, TagilCity.ru