По словам Мерзляковой, за последние два месяца увеличилось количество обращений от жителей Верхней Пышмы и Среднеуральска. Так, горожане недовольны тем, что перестали осуществляться два автобусных маршрута, несмотря на то, что при этом в городах остались трамваи.
Как отметил врио замглавы Верхней Пышмы по вопросам транспорта Алексей Редин, ситуация с прекращением маршрутов связана с нехваткой водителей, а также с желанием сменить автобусы на новые трамваи.
Также на проблему с транспортом жалуются жители Екатеринбурга из районов ЖБИ, Академического, а также рабочие Уралтрансмаша. Люди не удовлетворены высокими ступеньками в трамваях, а также сокращениями вечерних рейсов и увеличением интервалов между рейсами в дневное время.
В итоге встречи, отметила омбудсмен, было решено встретиться в Центре управления транспортом в декабре 2023 года.
Напомним, в октябре 2023 года стало известно, что в Свердловской области не хватает более 800 водителей для нормального существования городского транспорта.