Выросло количество жалоб в Роспотребнадзор о нарушениях прав потребителей за 2018 год

Выросло количество жалоб в Роспотребнадзор о нарушениях прав потребителей за 2018 год

22 октября 2018, 17:55
Общество
Photo: Tourdom.ru
Количество обращений в сфере общепита увеличилось в 2,4 раза, в страховании в 1,3 раза, в сфере отходов производства и потребления в 1,4 раза с начала 2018 года, по сравнению с аналогичным периодом 2017 года.

Роспотребнадзор Свердловской области с начала 2018 года рассмотрел 13 561 обращений граждан. Это соответствует количеству обращений принятых от граждан за тот же период в прошлом году.

Максимальное количество заявок поступало по причине нарушения прав потребителей — 9795 обращений или 67% от всего количества принятый вопросов. Это на 10% больше по сравнению с заявками за прошлый год.

Основными тематиками обращений граждан являются жалобы на сферу розничной торговле 34%, сферу жилищно-коммунального хозяйства - 21% и на деятельность финансового рынка - 9%.

Число обращений, принятых в сфере общественного питания, выросло на 2,4 раза, ранее было 217, стало 523 обращения, в сфере страховой деятельности - в 1,3 раза, ранее 180 обращений, выросли до 237, в сфере розничной торговли продовольственными товарами - на 15% с показателя от 1047 до 1206 обращений.

Количество обращений в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 4788 (33% от всего числа принятых заявок). Число обращения граждан о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов стало больше в 1,4 раза с 389 до 536 обращений.

Всего в 2018 году за прошедшие месяцы ведомством было наложено 928 штрафов на сумму 21 миллион рублей, кроме этого вынесено 279 предупреждений и приостановлена деятельность 30 организаций, пишет «УралБизнесКонсалтинг».

Found a typo in the text? Select it and press ctrl + enter